Viaje
29 may.
¿Cuál debería ser el flujo de trabajo ideal con un estudio de retoque fotográfico?
Los comienzos con un proveedor no son fáciles y que las necesidades de uno a veces son difíciles de hacer llegar con la máxima claridad y exactitud que uno desearía.
Lo sabemos, a nosotros nos pasa igualmente desde el estudio de retoque fotográfico de SLEEKLAB+, en este caso desde el lado que recibe el encargo.
Por eso mismo, el Team B!OG ha decidido dejar por aquí unos tips de cómo sería el flujo de trabajo ideal con un estudio de retoque fotográfico digital (proveedor) como lo es SLEEKLAB+, desde el punto de vista de una empresa con un ecommerce. y una producción de fotografías o un fotógrafo freelance (cliente).
Consulta inicial
Entendemos que lo más importante y esencial es la comunicación para poder entenderse bien desde el principio.
Primera toma de contacto: Todas las empresas tienen su info de contacto en la parte inferior de la web o en la sección de “Contactos”. Se le llama o se le envía un correo exponiendo el problema que tienen y se solicita una reunión vía telefónica o por videoconferencia.
Brief del Proyecto: En esta reunión debéis proporcionar un brief detallado que incluye el alcance del trabajo, estilo deseado, referencias visuales, formatos, y cualquier requerimiento específico. Se puede presentar compartiendo la pantalla del ordenador o enviándolo por correo para que el estudio de retoque fotográfico pueda visualizarlo en tiempo real a la vez que se mantiene la conversación.
* Formato y guía de estilo
Algo muy importante y que en algún punto de la negociación debería quedar claro es el formato en el que el estudio de retoque fotográfico recibirá el material.
¿Será en JPG, en CR2/RAW/NEF? Vendrá revelado por el cliente con Capture One, o lo hace el proveedor?De tener que hacerlo el proveedor, éste tiene que ser conocedor de si existe guía de estilo para el revelado o sin embargo lo hará con un estilo estándar para ecommerce, catálogo, etc.
Otro aspecto fundamental es el tamaño en píxeles. ¿Qué resolución debe tener el material final que se entrega? ¿Se deben hacer versiones con diferentes formatos? ¿Perfil de color? ¿Formato TIFF, PSD con capas, o JPG?
Prueba de retoque
Desde SLEEKLAB+ apoyamos fervientemente la idea de realizar una prueba de retoque con algunas de las fotografías que se necesitan retocar. Esta prueba como posteriormente el trabajo en sí, se hará llegar a través de plataformas como wetransfer o dropbox.
Segunda reunión
Se tocarán temas como volúmen y tiempos de entrega. Dos aspectos fundamentales a tener en cuenta, da igual si es de forma puntual o con cierta frecuencia. Es igual de importante tanto para sí es una editorial, un reportaje de interiores o un lote de productos ecommerce con fondo blanco.. Debe de quedar claro desde el primer momento. Si no se sabe un número exacto, se dará una horquilla de números de fotografía.
Planificación y Cotización
En este punto es donde el proveedor se reúne con su equipo de retocadores y los tiempos que les llevaría retocar ese primer lote, para luego darnos una respuesta.
- Evaluación del Proyecto: El proveedor evalúa la complejidad del trabajo, el tiempo requerido y los recursos necesarios.
- Propuesta y Cotización: El proveedor envía una propuesta detallada con la cotización del proyecto, incluyendo el cronograma y términos de pago.
- Revisión y Aprobación: Revisamos la propuesta y proporcionamos cualquier retroalimentación.
- Firma del Contrato: Se redacta el contrato y ambas partes lo firman. En él se detallarán términos y condiciones del acuerdo, incluyendo los plazos, tarifa por fotografía, por lote, por persona dedicada, etc, derechos de uso, y confidencialidad. Si la relación se tiene pensada mantener con vistas a un año, se incluirá el fin del contrato y su renovación automática o no del mismo.
Todas estos requisitos forman parte de una negociación, recordad que buscamos el flujo de trabajo ideal para un trabajo eficiente y una relación cliente-proveedor soñado.
Primer encargo
¡Ahora sí, todo en marcha!
Entrega de Imágenes: Como clientes, proporcionamos las imágenes en la resolución acordada, junto con cualquier archivo adicional necesario (recursos gráficos, muestras de color, plantillas…).
- Verificación: El proveedor verifica la calidad y la adecuación de los archivos recibidos.
- Retoque Inicial: El estudio de retoque fotográfico SLEEKLAB+ realiza un primer lote reducido de imágenes para enviar al cliente y que este apruebe el retoque.. Una vez que damos el visto bueno, el proveedor sigue con el resto del lote de fotografías.
- Revisión Interna: Tras finalizar el trabajo, el proveedor debería realizar una revisión interna para asegurar la calidad del trabajo antes de presentarlo al cliente.
Recepción del material
Una vez que el proveedor nos envía el material retocado, se revisarán cada una de las imágenes, si observamos algún detalle que, o bien se nos ha podido pasar en la reunión en el brief, o el proveedor no ha entendido bien qué es lo que se pretendía con ciertos aspectos puntuales, se le hará llegar al estudio de retoque y éste lo revisará sin problemas.
Recepción Final
Una vez dado el OK, el proveedor deberá hacer entrega del material faltante si así ocurriese, como podrían ser versiones en formatos y/o tamaños diferentes.
De nuevo el cliente hará revisión de que estén todas y cada una de las versiones requeridas previamente.
Backups y Seguimiento del proveedor-cliente
- Archivos de Respaldo: El proveedor guardará copias de respaldo de las imágenes por un período especificado en el contrato.
- Retroalimentación Final: Se solicita feedback final del cliente sobre el proceso y el resultado final.
- Mantenimiento de la Relación: Se mantiene una comunicación abierta para posibles futuros proyectos y mostrar interés sobre el estado de la empresa, equipo, o persona con la que se ha mantenido la comunicación todos estos días de proyecto.
Este flujo de trabajo ayuda a asegurar que todas las partes tengan una comprensión clara del proceso y que cualquier problema o malentendido se resuelva de manera oportuna, resultando en un producto final que cumple con las expectativas del cliente.
Toda la inspiración sobre fotografía, retoque y arte cada semana en tu correo.
